オンライン英会話には、学習の悩みを相談できるサポートサービスや日本人講師によるカウンセリングが用意されています。
この記事では、英会話に伸び悩みを感じた人や、これからオンライン英会話を始めたい人に向けて、
学習サポートの内容や学習サポートを受けるメリット・効果について紹介したいと思います。
オンライン英会話の学習サポートには2タイプある
オンライン英会話の学習サポートは、大きくわけて以下の2タイプがあります。
- 学習カウンセラーによる学習相談
- 日本人講師による学習カウンセリング
それぞれの特徴をみていきたいと思います。
1．学習カウンセラーによる学習相談
英語力が高い日本人の学習カウンセラーにビデオ通話で学習の相談ができるサービスです。
例えばレアジョブ英会話では、あんしんパッケージというオプションサービスを購入することで、3か月に1度、プロのカウンセラーに相談ができます。
QQ Englishのように初回レッスン時にカウンセラーに相談できるところもあります。
学習カウンセラーにアドバイスしてもらえること
学習カウンセラーの経歴をみると日常生活や仕事でバリバリ英語をつかっている人ばかりですので、
英語習得のプロとして、自身の経験もふまえて様々な悩みに答えてくれると思います。
ただ日ごろの勉強の悩みにも答えてくれると思いますが、
主にはオンライン英会話をどう使っていくか、どんな教材をつかって、どれくらいの頻度で活用していくといいかについて具体的に答えてくれるようになっています。
というのもサービス提供者からすれば、長くオンライン英会話サービスをつかってほしいからです。
私も複数サービスのカウンセリングを受けたことがありますが、どれも学習教材を進めたり、3か月でここまでいきましょうという形で、目の前のやることを整理してプランを提案してくれました。
学習カウンセラーに相談するメリット
学習カウンセラーに相談する最大のメリットは、英会話の勉強について何をつかってどうすればいいかを具体的に教えてくれるということだと思います。
自分で勉強の仕方を考えるのが難しい、めんどくさいという人は、カウンセラーに学習プランをつくってもらうといいかもしれません。
さきほど紹介したレアジョブのあんしんパッケージは、こういった要望に応えるものになっています。
オンライン英会話のデメリットを正直に書きたいという記事に書いたのですが、オンライン英会話は自由度が高いからこそ、自分で学習内容や頻度をきめていかないといけないサービスです。
英会話教室のように年間の学習プランや教材を決めてくれるわけじゃないので、取り扱いに注意が必要です。
学習カウンセラーをうまく活用すれば、自分で考える負荷をやわらげることができます。
2．日本人講師による学習カウンセリング
2つ目は、日本人講師による学習カウンセリングです。
このサービスは日本人講師が在籍しているオンライン英会話で利用できます。
こちらは、学習カウンセラーのように仕組みとして窓口がもうけられているわけではありません。
日本人講師とのレッスン中に学習カウンセリングをこちらからお願いするという形で利用可能です。
例えばワールドトークというサービスでは、講師のプロフィールに「学習カウンセリングもやっています」と書かれていたりします。
3か月などの長期的な学習プランを考えてくれる講師もいるし、英語コーチングを通じて最適な学習環境をつくったり、具体的な行動計画をつくったりするのを手伝ってくれる講師もいます。
私の経験では、特にプロフィールに書かれていなくても日本語でいろいろと相談にのってくれました。
Wings英会話ではレッスン内容を個別に相談できるようになっているので、日本語で学習プランをつくってもらうことができます。
どちらのサービスも各講師に自由な裁量が与えられているので、利用してみてはいかがでしょうか。
日本人講師による学習カウンセリングを受けるメリット
学習カウンセラーとの大きな違いは、実際にレッスンを担当してくれるというところです。
レッスンを通じてこちらの英語力をみてくれるので、つまっているポイントや足りないところを客観的に分析してもらえます。
また、同じ講師とのレッスンを長く続けていると、アドバイスの精度はどんどんあがっていきます。
仲良くなったり、雑談を通じてこちらの状況を把握してもらえたりするので、無理のない形で学習環境を整えていくことができて、とても効果的です。
あと、学習カウンセラーとは違って、日本人講師の場合はアドバイスの内容が人によって大きく異なります。
学習カウンセラーは、基本的にオンライン英会話サービスが用意している教材やコースを勧めてくれますが、
日本人講師の場合はそういった縛りがないので、本当に自分がいいと思ったものや自分の経験から役立ったものを紹介してくれます。
お勧めの映画や海外ドラマ、英語アプリを教えてくれることもあるし、独り言英語や音読トレーニングなどの学習方法を教えてくれることもあります。
さらにそれをレッスンでつかうことも出来るので、とても実践的で効果が高いと感じます。
オンライン英会話の学習サポートを上手に生かす方法
学習サポートをうまく生かすには、どう勉強に生かせばいいのかを理解している必要があります。
まず、学習サポートを活用するタイミングとしては、以下のようなときがお勧めです。
- 何から勉強を始めればいいか分からない
- 伸び悩みを感じているがどうしていいか分からない
- 今のやり方にマンネリを感じている
- オンライン英会話を続けるのが難しい
要するに、オンライン英会話で勉強していて自分では解決が難しい壁にぶつかったときに使うと効果的です。
ポイントは、悩みすぎる前にとりあえず相談すること。
悩みへの対処が早いほど、精神的に沈み込んだりモチベーションが下がったりするのを効果的に防げます。
手厚いサポートを受けたいなら日本人講師の学習サポートがお勧め
学習カウンセラーの場合、すでにお伝えしたように主に学習計画面のサポートを実施してくれます。
オンライン英会話を始める初回に学習計画の相談にのったり、学習計画に沿って3か月に1回の面談を実施したりと、計画的に勉強を行う手助けをしてくれます。
一方で、日本人講師の学習サポートの場合、学習計画はもちろんのこと、学習を進めていくなかで感じる悩みや課題の相談にも応じてくれます。
レッスンの中で好きなときに相談でき、その都度アドバイスをしてくれるので、サポートが手厚くなります。
なので、悩んだときにすぐにサポートを受けたいなら、日本人講師の学習サポートがお勧めです。
こちらの記事（オンライン英会話を続けるコツ。バイリンガルの日本人講師をペースメーカーに）にも書きましたが、
私が7年以上オンライン英会話を続けられているのは、日本人講師にレッスンをお願いしているからです。
仕事が忙しくなったり、気持ちに余裕がなくなったり、興味・関心が変わったりしたときに、その都度アドバイスを受けながら、勉強をつづけてきました。
信頼できる講師を見つけて、継続的にレッスンをお願いするのも大切なことだと思います。
この先生がいるから頑張ろうと思えることが、レッスンを続けるモチベーションにつながるし、なにより自分のことを分かってくれているので、相談するのに安心感があります。
相談するときは、あくまで自分が決めるというスタンスが大事
相談をするときは言われたことを吟味するスタンスでいるのがいいと思います。
言われたことをそのまま受け入れるのではなく、自分のためになるかを冷静になって考えてみます。
例えば、こんな感じです。
- 自分の性格や趣向・興味に合っているか
- 日常に問題なく取り入れることができるか
- 目標達成にどれだけ効果的か
- ほかにもっと良いやり方はないか
このあたりのことを考えたうえで取り組まないと、効果があまりなかったり長続きしなかったりします。
もちろん一度試してみるというのは大事ですが、真に受けすぎないようにしておくといいです。
相手はこちらのためを思って言ってくれているので、それは有難いと受け取りつつ。
講師も、こちらのことをすべて分かっているわけではないと思うので、自分に合うかどうかは、自分にしかわかりません。
個人的には、アドバイスを意味のあるものにするのは、共同作業だと思っています。
オープンマインドで素直になって質問する。一緒に考えてもらう
アドバイスをもらったときに、うまくやれる自信がなかったり、あまり乗り気じゃないときは、その気持ちをそのままにしておかずに、相手に気になることや考えていることを素直に打ち明けると効果的です。
「正直あまりやれるイメージが湧かない」とか「以前やったことがあるけどうまくいかなかった」とか、
とりあえず素直な気持ちを口に出して、自分にあった方法を一緒に探すようなスタンスで相談します。
講師のほうも、たいていは英語の勉強に苦労した経験をしているので、親身になって考えてくれるはずだし、そうやってこちらのことを考えてくれる講師を探すことが重要です。
本当に信頼できるいい講師に出会えれば、控えめに言っても、英会話の勉強の半分は成功したと言えます。
それぐらい講師は大事です。
まとめ
この記事では、オンライン英会話の学習サポートとして、次の2つを紹介しました。
- 学習カウンセラー
- 日本人講師による学習サポート
前者でお勧めなのは、レアジョブというサービス。
後者でお勧めなのはWings英会話、またはワールドトークです。
この記事でお伝えしたとおり、どちらの学習サポートも、使い方次第でメリット・デメリット、両方あるので、実際に見比べてみるといいと思います。
どちらにせよ、自分に合ったものを選ぶことが大切なので、納得いくまで吟味することをお勧めします。
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